Diriger l'un pas à pas, laisser l'autre voler seul : bien manager, c'est traiter chacun différemment — sans injustice.
Un expert déstabilisé par un sujet tout neuf, une recrue brillante qui ignore le métier, une habituée que sa mission n'inspire plus : chacun attend de vous autre chose. Ce module vous donne les repères pour lire où en est chaque personne — sur la tâche, pas dans l'absolu — et la manière de le vérifier avec elle, plutôt que de décider seul.
20 min à votre rythmeDisponible FRAucun prérequis
Vous repartirez avec
- la grille des quatre niveaux pour lire où en est une personne sur une tâche donnée
- le style qui répond à chaque niveau, avec des exemples de phrases à prononcer
- les deux questions à poser ensemble avant d'ajuster votre accompagnement
Public concerné
Managers qui veulent ajuster leur accompagnement, et collaborateurs qui veulent dire où ils en sont et quel management leur convient.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer les quatre niveaux de développement du management situationnel actualisé par Ken Blanchard, du débutant enthousiaste à l'autonome confirmé.
- Diagnostiquer ces niveaux sur une tâche précise, et non sur le collaborateur dans sa globalité.
- Ajuster son style — directif, persuasif, participatif ou délégatif — au niveau diagnostiqué, avec les mots qui conviennent.
- Poser le diagnostic avec le collaborateur en deux questions, compétence et motivation, et exploiter les écarts de lecture.
Comment se déroule ce module ?
[TEXTE AYSSELINE : texte commun « Comment se déroule ce module ? » des modules Afthonios, Matrice L293, L297]
