« Qui a un doute ? » Un silence, puis une voix ose — et le défaut est corrigé avant la livraison.
Ce qui permet à quelqu'un de dire tout haut ce que plusieurs pensent tout bas n'a rien de magique : cela se cultive, geste après geste. Ce module vous apprend d'abord à repérer ce que cachent des réunions trop lisses, puis à ouvrir l'espace : écouter avant de donner son avis, solliciter franchement le désaccord, montrer sa faillibilité en premier.
20 min à votre rythmeDisponible FRAucun prérequis
Vous repartirez avec
- la manière de recadrer, en tête-à-tête, celui dont les réactions font taire les autres
- le geste le plus puissant du manager : raconter une vraie erreur, récente, la sienne
- des réflexes pour chaque équipier : accueillir l'idée maladroite, remercier celui qui alerte
Public concerné
Managers qui veulent entendre les désaccords et les doutes à temps, et équipes qui veulent oser les dire.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre ce qu'est la sécurité psychologique : pouvoir dire « je ne sais pas » ou « je me suis trompé » sans risque.
- Repérer les quatre signes de son absence : silence malgré les sollicitations, réunions plates, zéro prise de risque créative, erreurs qui éclatent tard.
- Pratiquer les cinq gestes qui ouvrent la parole, dont la question rituelle « qu'est-ce qu'on n'a pas dit aujourd'hui ? ».
- Assumer la vulnérabilité du manager — et le rôle de chacun — pour que désaccords et signaux remontent à temps.
Comment se déroule ce module ?
[TEXTE AYSSELINE : texte commun « Comment se déroule ce module ? » des modules Afthonios, Matrice L293, L297]
