Savoir poser ses limites au travail

Confiance & connaissance de soiBien-être & équilibreTous les collaborateurs20 min

Résumé

Refuser passe souvent pour du confort personnel. Ce module montre l'inverse : une mauvaise pratique à laquelle personne ne dit non ne disparaît pas, elle s'installe — et le projet Aristotle de Google confirme que les équipes performantes sont celles où l'on ose parler. Le module nomme cinq dysfonctionnements à refuser, du micromanagement à la surcharge devenue système, puis donne une palette de « non » professionnels : reformuler, questionner, poser ses conditions, répéter calmement.

Public concerné

Toute personne qui veut que ses oui aient de la valeur, parce qu'elle sait aussi poser un non.

Objectifs pédagogiques

Identifier ce qui empêche de dire non — peurs, fatalisme, résistance passive — et le coût de ces oui forcés.
Repérer les cinq dysfonctionnements à refuser : micromanagement, manque de respect, infantilisation, surcharge continue, immobilisme des méthodes.
Répondre en trois temps — reformuler, questionner l'urgence réelle, puis seulement se prononcer — pour désamorcer les demandes excessives.
Choisir sa formulation de non : « et en même temps », délai de réflexion, condition, contre-proposition — et la répéter sans se justifier.

Comment se déroule ce module ?

[TEXTE AYSSELINE : texte commun « Comment se déroule ce module ? » des modules Afthonios, Matrice L293, L297]