Nos biais, le vrai obstacle à l'inclusion — et comment les déjouer
Résumé
Près des deux tiers des salariés disent avoir subi ou vu un biais au travail dans l'année, presque toujours subtil — et ceux qui le produisent le voient bien moins que ceux qui le subissent : cet écart de perception est précisément l'endroit où vit le biais. Ce module outille le moment où le biais se produit — un mot convenu pour le signaler en réunion, deux réponses possibles quand on le reçoit, et le test d'inversion de Kristen Pressner avant d'agir. Il rappelle que signaler n'incombe pas aux seules personnes visées.
Public concerné
Toute personne qui veut que l'inclusion progresse dans son équipe, et managers qui veulent en faire une pratique partagée.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer le stéréotype, idée toute faite, du biais, cette tendance automatique à le laisser teinter ses gestes.
- Comprendre le coût réel du biais, des effets Pygmalion et Golem jusqu'à l'impôt invisible décrit par Kim Scott.
- Mettre en place les trois disrupteurs de biais : un mot convenu, une norme de réponse, un engagement d'équipe.
- Appliquer le test d'inversion avant d'agir, et signaler un biais qu'on en soit témoin ou concerné.
Comment se déroule ce module ?
[TEXTE AYSSELINE : texte commun « Comment se déroule ce module ? » des modules Afthonios, Matrice L293, L297]