Aider sans sauver : soutenir un collègue en souffrance

Bien-être & équilibreCoopération & équipeTous les collaborateurs20 min

Résumé

La souffrance au travail est une réalité que collègues et managers voient souvent les premiers, sans savoir comment réagir : trop aider épuise et rend dépendant, détourner le regard isole. Ni sauvetage ni évitement : ce module trace une ligne précise — repérer les signaux, éviter le piège du sauveur, et mener un entretien de soutien en six étapes, sans porter ce qui ne nous appartient pas.

Public concerné

Tout collègue ou manager qui voit un coéquipier en difficulté et veut l'aider sans se substituer à lui.

Objectifs pédagogiques

Repérer les signaux de souffrance chez un collègue — comportement, habitudes, performance, relations, corps — sans poser de diagnostic.
Reconnaître le piège du sauveur (triangle de Karpman) pour aider sans créer de dépendance ni s'épuiser.
Mener un entretien de soutien en six étapes, du constat partagé au suivi, entre pairs ou avec un manager.
Poser une limite bienveillante et orienter vers les bonnes ressources quand la situation dépasse l'entraide entre collègues.

Comment se déroule ce module ?

[TEXTE AYSSELINE : texte commun « Comment se déroule ce module ? » des modules Afthonios, Matrice L293, L297]