Un collaborateur qui se tait alors qu'il a l'argument juste, une différence rabotée jusqu'à disparaître, un manager qui retient l'information pour rester indispensable : trois mécanismes discrets, une même racine, la peur. Le module les nomme — besoin d'approbation, normalisation, surprotection — et donne pour chacun la sortie. Il montre aussi que le troisième se joue à deux, et ne se dénoue que des deux côtés.
Managers et collaborateurs qui veulent gagner en assurance, et la rendre à ceux qui travaillent avec eux.
[TEXTE AYSSELINE : texte commun « Comment se déroule ce module ? » des modules Afthonios, Matrice L293, L297]
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