Mieux décider en équipe : éviter le faux consensus

Coopération & équipeEfficacité & gestion du tempsTous les collaborateurs20 min

Résumé

Une équipe d'accord n'est pas une équipe qui a réfléchi : près de six salariés sur dix hésitent à s'exprimer au travail, et l'objection non dite ressort à la machine à café. Le module remonte aux mécanismes — la pensée de groupe d'Irving Janis, le conformisme mis en évidence par Asch, la sécurité psychologique d'Amy Edmondson — puis livre cinq clés d'animation qui font entrer toutes les intelligences de la salle dans la décision.

Public concerné

Managers et animateurs de réunion qui veulent des décisions solides, et participants qui veulent que leur avis pèse.

Objectifs pédagogiques

Reconnaître un faux consensus : une décision validée vite, dont les réserves ressortent après la réunion.
Comprendre les ressorts de la pensée de groupe et du conformisme, qui font taire les doutes sans mauvaise foi.
Installer la sécurité psychologique décrite par Amy Edmondson, condition pour que les objections se disent en réunion.
Appliquer cinq clés d'animation qui font entendre tous les points de vue avant de trancher, pour une décision plus solide.

Comment se déroule ce module ?

[TEXTE AYSSELINE : texte commun « Comment se déroule ce module ? » des modules Afthonios, Matrice L293, L297]