L'impatience au travail : de l'impatience subie à l'impatience apprivoisée

Bien-être & équilibreConfiance & connaissance de soiTous les collaborateurs20 min

Résumé

Tout va plus vite — les messages, les livraisons, les outils — et le mental s'habitue à cette obéissance immédiate : quand un dossier n'avance pas, ou qu'un collègue ne travaille pas comme nous, la tension monte et la coopération s'abîme. L'impatience ne se réduit pas à une question de gestion du temps : ce module sépare deux impatiences très différentes, celle du délai et celle de l'autre, et donne trois pratiques concrètes pour chacune.

Public concerné

Collègues, managers et équipes projet qui veulent garder des relations sereines quand le temps presse ou que les méthodes diffèrent.

Objectifs pédagogiques

Observer son mental au moment où l'impatience monte, pour retrouver le choix de sa réponse.
Distinguer les deux impatiences du travail : celle qui porte sur le temps, celle qui porte sur la manière de l'autre.
Prévenir l'impatience du délai en s'accordant sur le résultat, en négociant l'échéance et en convenant d'un ajustement.
Sortir du réflexe de critique en disant ses attentes sans jugement, en écoutant l'autre et en acceptant sa différence.

Comment se déroule ce module ?

[TEXTE AYSSELINE : texte commun « Comment se déroule ce module ? » des modules Afthonios, Matrice L293, L297]